সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

17 WC নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব জানুন

17 WC-তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। তাই প্লেজ একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার সুবিধার জন্যই এটা লেখা।

সর্বশেষ পরিবর্তন: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🔞
১৮+ শুধুমাত্র
প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
🛡️
নিরাপদ লেনদেন
SSL এনক্রিপ্টেড
⚖️
ন্যায্য নীতি
স্বচ্ছ ও পরিষ্কার
📞
২৪/৭ সহায়তা
যেকোনো প্রশ্নে

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় জেনে নিন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নীতি

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা 17 WC-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন।

পেমেন্ট ও উইথড্রল নীতি

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজ ডিপোজিট। উইথড্রলের জন্য যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ ৳৫০০। প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত ৫–৩০ মিনিট।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে। বোনাস শর্ত সম্পূর্ণ না হলে উইথড্রল করা যাবে না।

ন্যায্য গেমিং নীতি

সকল গেম তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা এবং RNG সার্টিফাইড। কোনো প্রকার কারচুপি বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট তদন্ত হবে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না। আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া আপনার ডেটা শেয়ার হবে না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা চাই আপনি আনন্দের সাথে খেলুন। ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। সমস্যায় পড়লে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।


17 WC-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

17 WC-তে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং 17 WC প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। তাই অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা চাই সবকিছু সহজ ও স্বচ্ছ রাখতে। কোনো লুকানো ফাঁদ নেই, কোনো অস্পষ্ট ভাষা নেই। 17 WC-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যেন আপনি প্রতিটি বিষয় পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন।

০১ — সাধারণ শর্তাবলী

17 WC একটি অনলাইন গেমিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনার দেশে প্রযোজ্য আইনি বয়সসীমা পূর্ণ হয়েছে।
  • আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের পূর্ণ সিদ্ধান্তে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • আপনি যে দেশে বাস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বাধাগ্রস্ত নয়।
  • আপনার কাছে অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত তহবিলের বৈধ মালিকানা রয়েছে।
  • আপনি গেমিং আসক্তির চিকিৎসাধীন নন বা স্ব-বর্জিত তালিকায় নেই।
17 WC সংরক্ষণ করে যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমানো ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

০২ — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

17 WC-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং মাত্র কয়েক মিনিটে সম্পন্ন হয়। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য দিতে হবে। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

  • একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • সঠিক তথ্য: নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর সঠিকভাবে দিন। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় এই তথ্য যাচাই করা হয়।
  • পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার ক্ষেত্রে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • তথ্য আপডেট: ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।
অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 17 WC KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

17 WC নিবন্ধন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

০৩ — ডিপোজিট ও উইথড্রল

17 WC-তে ডিপোজিট ও উইথড্রল সহজ, দ্রুত এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি।

ডিপোজিট নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: অ্যাকাউন্ট লেভেল অনুযায়ী নির্ধারিত হয়
  • সমর্থিত পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট
  • ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়: তাৎক্ষণিক (সাধারণত ১–৫ মিনিট)
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই

উইথড্রল নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রল: ৳৫০০
  • উইথড্রলের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে
  • উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
সক্রিয় বোনাস থাকলে বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল করা যাবে না। জরুরি প্রয়োজনে বোনাস বাতিল করে উইথড্রল করা যাবে — তবে সেক্ষেত্রে বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাদ দেওয়া হবে।

17 WC মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক AML নীতি অনুসরণ করা হয়। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

০৪ — বোনাস ও প্রমোশন নীতি

17 WC-তে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন পাওয়া যায়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নীতি নিচে দেওয়া হলো:

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটে প্রদেয়। প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার এই বোনাস পাবেন।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উইথড্রল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ (সাধারণত ২০x–৩০x) বাজি রাখতে হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ: বোনাস দেওয়ার পর সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
  • গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের বিবরণে এই তালিকা দেওয়া থাকে।
  • একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
বোনাস অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, ভুয়া তথ্য প্রদান, সমন্বিত বেটিং কৌশল) সনাক্ত হলে সব বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

17 WC যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, সাময়িক বন্ধ বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত বিরোধে 17 WC-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তই গৃহীত হবে।

০৫ — গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলা

17 WC ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সকল গেম স্বতন্ত্র তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।

  • RNG সার্টিফিকেশন: সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। কোনো পূর্বনির্ধারিত ফলাফল নেই।
  • RTP (Return to Player): প্রতিটি গেমের RTP হার গেম পেজে প্রকাশিত থাকে। এটি দীর্ঘমেয়াদী গড় প্রত্যাবর্তনের হার।
  • লাইভ গেমিং: লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পেশাদার ডিলার দ্বারা পরিচালিত এবং ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে সরাসরি প্রদর্শিত হয়।
  • বেটিং লিমিট: প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা অতিক্রম করা সম্ভব নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বাজি হারালে 17 WC পুনর্বিবেচনার অনুরোধ গ্রহণ করে।

ক্রিকেট ও ফুটবল বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হয়। টাই বা বিশেষ পরিস্থিতিতে 17 WC-এর স্পোর্টস নীতি অনুসরণ করা হয়।

০৬ — নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 17 WC-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
  • বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য ভুয়া তথ্য বা পরিচয় ব্যবহার করা
  • অটোমেটেড বট, সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
  • অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট বা অর্থ চুরির চেষ্টা করা
  • সমন্বিত বেটিং কৌশল (আর্বিট্রেজ বেটিং) ব্যবহার করা
  • মানি-লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার করা
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ভীতিপ্রদর্শন করা
উপরের যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে 17 WC বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, ব্যালেন্স জব্দ করতে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে।
০৭ — অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে জানালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট ডিঅ্যাক্টিভেট করা হবে এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

17 WC নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করতে পারে:

  • নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত হলে
  • ভুয়া বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে

দায়িত্বশীল গেমিং উদ্যোগের অংশ হিসেবে আপনি নিজেও সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

০৮ — দায়বদ্ধতার সীমা

17 WC সর্বদা একটি নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চে ষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা দায়বদ্ধ নই:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম হারালে
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্ক ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি হলে
  • অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতিতে (যদি আপনি পাসওয়ার্ড শেয়ার করে থাকেন)
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে
  • সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে পরিষেবা বন্ধ হলে
যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে অবিলম্বে 17 WC সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্যাটি তদন্ত করে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করব।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ। 17 WC কখনোই আয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। খেলার সময় সবসময় মনে রাখবেন যে আপনি যা হারাতে পারবেন তার বেশি বাজি রাখবেন না।

০৯ — শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি

17 WC যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা:

  • ছোট পরিবর্তন: শুধুমাত্র ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • বড় পরিবর্তন: সক্রিয় ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
  • জরুরি পরিবর্তন: আইনি বা নিরাপত্তা কারণে তাৎক্ষণিক পরিবর্তন হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও 17 WC ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত। আপনি যদি নতুন শর্তে রাজি না হন, তাহলে আপনার ব্যালেন্স উইথড্রল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

১০ — যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@17wc.net
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর 17 WC ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে। জটিল বিষয়ে সমাধানে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং ন্যায্য সমাধান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

17 WC-এর সাথে আপনার সম্পর্ক সুখকর ও বিশ্বস্ত রাখাই আমাদের লক্ষ্য। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন

হ্যাঁ, 17 WC-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যেন বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অবশ্যই ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে। ছোট পরিবর্তনে শুধু ওয়েবসাইটে আপডেট করা হয়। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখে নেওয়া ভালো।

বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়। তবে আপনার নিজের ডিপোজিট করা আসল অর্থ সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে এবং যেকোনো সময় উইথড্রল করতে পারবেন।

হ্যাঁ। নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আপনার বৈধ ব্যালেন্স সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস সংক্রান্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস-সংশ্লিষ্ট অংশ বাদ দেওয়া হতে পারে।

প্রথমে সরাসরি support@17wc.net-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাব। সমাধান না হলে আমাদের সিনিয়র টিমে এস্কেলেট করা হবে।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখন খেলা শুরু করুন!

17 WC-তে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে পান ১০০% ওয়েলকাম বোনাস। ৫ লাখেরও বেশি বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।

⚠️ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English